一夜豪横北京城3年服务超3500万用户“后起之秀”伴鱼凭什么

近期,一向低调的新锐在线少儿英语品牌“伴鱼”玩起高调的品牌曝光,其线下品牌广告一夜之间铺满北京市社区及楼宇电梯。

公开资料显示,当前,伴鱼产品已覆盖全国328个城市,累计用户超过3500万人,其中伴鱼少儿英语业务续费率90%,转介绍占比70%。

秦女士在根据公司要求申报个税时发现,在国家税务总局发布的“个人所得税”APP上,她的任职受雇信息里竟然有两家从未接触过的注册在北京的公司,同时尚未结婚的她系统里显示有个女儿。

大学毕业后,秦女士和李某家人没再联系。

2005年,她作为菏泽单县籍农村应届生,第一次参加高考,考取分数539分,这个分数只能报考“本科三批”以及专科的高校。后来,她被本科三批的华北电力大学科技学院会计学专业录取。

3年低调:高筑墙,广积粮

今年5月,秦女士通过网上公开渠道向山东省教育厅反映被冒名顶替上学的情况。山东省教育厅回复称,“经查询,您在山东科技大学的学历已正常注册,如需注销华北电力大学科技学院的学历,请直接与华北电力大学科技学院联系,提交能够证明确系冒名顶替入学的证据,由华北电力大学科技学院调查处理。”

随后,秦女士向华北电力大学科技学院教学工作部相关工作人员传去了认定她被顶替的相关资料,该工作人员告诉秦女士,“我们查看了我校颁发的秦女士的证书照片,与你提供的结婚登记审查处理表和身份证复印件上的照片基本可以确定是同一人。”

当年,黄河在研究市场上的在线少儿英语产品时,发现两个问题:一是市场所有产品都是单场景,二是大部分公司多是通过广告营销和投放获客。

在开展防境外疫情宣传中,该大队还十分注重发挥边民治安员、信息员、宣传员的作用,让边民掌握境外疫情输入防控相关知识,鼓励边民通过电话、来信、当面、短信、微信或者其他方式举报跨境违法犯罪行为,在查证属实后,进行奖励,同时将举报非法出入境线索奖励提高到每核实查获一名非法入境人员奖励1000元,群众举报积极性大幅度提高,在边境一线形成“村村是哨所、人人是哨兵”的全员防控局面。(完)

广西凭祥边境管理大队表示,当前,“外防输入”成为疫情防控工作的重中之重。该队通过多形式、全覆盖、齐动员的方式,实行无缝隙的深入宣传引导,扎实推动防境外疫情防控工作有力有效有序开展,切实将宣传网格扎实扎密,做到全面警示、人人皆知,织密织牢边境疫情输入“防控网”。

李某的姐姐直指秦女士的舅舅是当年办理这个事情的中间人,但秦女士否认其舅舅是中间人。无论如何,他们最终达成了这笔交易。

从去年下半年开始,低调的伴鱼开始在行业内不断发声,且信号一个比一个积极。从近来伴鱼的一系列动作来看,这次的线下广告投放如此豪横,传递出团队进入高速发展期,开始发力品牌建设,抢占用户心智的信号。在业内企业裁员倒闭不断的情况下,此举使伴鱼的品牌形象进一步强化,从而跻身少儿英语头部品牌。

除了单词句型语法的学习之外,Big English系列教材还充分体现CLIL(学科英语)的教学理念,涵盖很多学科扩展内容,比如自然科学、艺术、历史、地理等。孩子在学习英语时,可以将核心内容运用在20多个场景,把简单的语言内化为能够深度理解、熟练运用的语言技能。

事实上,这次的一夜豪横也并非没有一点征兆。早在2020年开年,伴鱼创始人黄河在接受媒体采访时曾提到,伴鱼2020年的目标是成为在线少儿英语头部品牌。

事情的根源发生在2005年。秦女士作为菏泽市单县农村应届生,第一次参加高考,考取分数539分,被华北电力大学科技学院会计学专业录取,但是她并没有去报到,而是选择了复读。而其华北电力大学科技学院会计学专业的录取通知书则通过中间人介绍,与菏泽市牡丹区的李某达成交易。

秦女士提供的信息显示,她名下的青岛市社会保障卡照片显示是其本人,卡面上也标注着她的名字,但是在社保卡开户的中国工商银行开具的账户详细清单显示户名并不是秦女士,而是“李某”,卡号和证件号码却又是和秦女士的社保卡一致。

不过,在抓住用户需求增加的机遇,把体验流量转为留存用户上,伴鱼显得底气十足,这得益于其1对1固定外教和权威培生原版教材建立的竞争壁垒。团队数据显示,疫情期间,伴鱼平台新增用户几百万。

今年4月,山东青岛一公司职工秦女士在根据公司要求申报个税时发现,在国家税务总局发布的“个人所得税”APP上,她的任职受雇信息里竟然有两家从未接触过的注册在北京的公司,同时尚未结婚的她系统里显示有个女儿。

在行动中,该大队专门抽调36名懂辖区方言,群众基础好的民警组成12支防境外疫情输入宣传小分队深入农贸市场、工业园区、车站码头、文化广场等人员相对集中的场所,通过张贴标语、悬挂横幅、发放宣传单、面对面讲解等方式,向群众深入宣传疫情防控的相关知识和防护措施,引导大家充分认识到境外疫情输入的严重危害,自觉遵守法律法规。

此外,今年疫情期间,在不少企业开始停薪降薪裁员的情况下,伴鱼却大举扩招。据了解,从恢复办公以来,已经有百余位员工云入职伴鱼。黄河透露,目前伴鱼已经拥有1000多名员工,今年计划扩张到2000人左右。截至目前,伴鱼的技术、产品、设计、市场、教研、职能、销售、班主任等部门均在招人,待招岗位至少有上百人。

作为新锐少儿英语品牌,伴鱼在3年时间内找到差异化的商业模式,打破高获客成本“魔咒”,从学习效果出发打造固定外教+权威培生原版教材的竞争壁垒,建立完善的教育生态体系,相信在教学质量和运营效率成为核心赛点的下半场,它也能利用已建立的优势进行精细化运营突围,短期有望跻身于少儿英语第一梯队头部品牌。

转入在线少儿英语赛道不过3年,如此强势的逆势而行,那伴鱼靠的是什么?简单来看,可概括为,对外高筑墙,打造差异化商业模式,对内广积粮,围绕学习效果搭建全场景产品矩阵。

从商业模型来看,伴鱼旗下的四款产品,伴鱼绘本以启蒙教育吸纳低龄用户,提供用户转化基础,伴鱼少儿英语从一对一固定外教,引进权威培生原版教材建立竞争壁垒,伴鱼自然拼读和伴鱼精读课采取AI双师模式,具有性价比高和业务易扩张优势。在这样的产品矩阵中,伴鱼以启蒙、AI、外教产品服务对应不同阶段及消费能力的用户。这一商业模式也与业内头部厂商以单一模式进行单场景服务的特点形成差异性。

去年12月,伴鱼召开了主题为“专注效果,打造闭环”的全场景产品升级发布会。在发布会上,黄河及各产品线业务负责人讲述了伴鱼四条业务线的产品开发逻辑及发展现状。

在黄河看来,语言学习的最终目的是会用,孩子要学好英语,只接触单一外教的场景是远远不够的,他们需要碰触听说读写不同层面的场景和产品。另外,随着未来流量成为稀缺资源,竞价模型会越来越贵,这将导致获客成本也相应变高。如果不能降低获客成本,这样的商业模式难以走得通。

2013年,青岛市公安局崂山分局告知秦女士,北京有一个人的户口和她的户口重合。随后,北京市公安局朝阳分局东坝派出所也与其取得了联系,告知她户口重合的事。

秦女士称,“我不求别的,只要可以停止并消除对我权利的侵犯,我是我,她是她,井水不犯河水,让我回归到正常的生活和工作。”记者 张家然 实习生 李卓燃

该工作人员称,“我们办学这么多年来,第一次遇到这种情况,我们咨询了河北省教育厅的领导,他们说要让学校来处理这件事”,华北电力大学科技学院也在联系该学校毕业的这个“秦某某”,学校也正在查当年录取的资料,还不确定当时的录取资料里有没有照片。

秦女士提供的高中毕业证书显示,她于2002年8月至2005年7月在单县第五中学高中修业期满,成绩合格,准予毕业。

“欧美固定外教,培生原版教材,3500万家长的选择。”随着广告语的循环播放,伴鱼,一夜之间,火遍北京城。

3月12日,伴鱼旗下伴鱼少儿英语业务进行师资、课程、产品等全面升级,其中师资升级主要体现在固定外教上。这次升级后,学生可以预约伴鱼的任意老师进行课程试听,伴鱼不设置专门讲解试听课的教师,也不为试听课特别设计课件。这意味着,试听课的内容就是常规课的内容,且效果等同。

不烧钱聚拢超3500万用户,伴鱼会成为继“跟谁学”之后在线教育领域内的又一匹黑马吗?

秦女士称,之前与李某联系时,双方沟通不是很顺畅,后来也就没再联系。李某姐姐则表示,现在,她父亲已经去世了,她妹妹李某的顶替户口也已经注销了,如果秦女士有什么需要她们协助办理什么,她们会积极配合,但是秦女士并未与其联系过。

去年9月,在在线少儿英语赛道资本趋紧的情况下,伴鱼还获得数千万美元的C轮融资,且融资款早在几个月前就已到账。其融资数据显示,伴鱼几轮融资的投资机构多为SIG、合鲸资本、苏河汇、Jafco Ventures等头部投资方。逆势高额融资,足见资方对其认可度之高。

2006年第二次参加高考后,秦女士被山东科技大学行政管理专业录取。开学报到的同时,她把户口也迁到了学校。

易观近期发布的互联网教育行业洞察报告显示,现阶段,青少儿英语教育市场的发展已经趋于成熟,商业模式基本成型。2019年,青少儿英语领域教培机构主要围绕师资力量、教材版权、课程体系以及相关技术开展多维度竞争,打造学习效果闭环。结合行业动态可知,伴鱼的这场全场景产品升级发布会,实则是在告知外界伴鱼的生态体系构建已完成。

秦女士读大学期间,李某的父亲曾主动资助过她。秦女士告诉澎湃新闻,“大学期间,我都在勤工助学,生活费和学费都可以自己承担,李某的爸爸不定期会给我账号里打几百块钱。那时候学校放假回菏泽,我都是从青岛坐火车到达菏泽火车站,菏泽火车站离他们家比较近,我还去过他们家里,曾经想把他们往我账户里打的钱返还给他们,但是他们没有要。因为没有影响到正常上学,我就没有在意,也没了解是怎么操作的。”

在线少儿赛道兴起于2015年前后,经过近几年的高速发展,不少教培品牌们已完成资源整合和模式探索,在外教资源、课程体系、平台技术、用户规模等方面达到不同程度的积累,赛道已趋于成熟。接下来,赛道发展进入下半场,在行业竞争加剧的背景下,决定教培品牌们乃至行业后续发展的核心在于是否可以通过竞争动作提升自身的教学效果和持续运营能力。

免税购物是海南旅游的“金字招牌”,海南省6日公开发布确保完成全年经济目标的43条超常规措施,其中包括加快落地离岛免税购物新政策,推动中免集团全年免税品销售额突破300亿元。

秦女士称,“在决定复读后,有人找到我,说愿意帮助我,要买我的录取通知书,不会影响我上学,还能得到第一年上大学的学费,我没多想就信了,因为家庭贫困,如果我复读一年后考上大学,大学第一年的学费家里可能确实出不起。”

秦女士发现,北京这位“秦XX”就是李某,李某的重合户口注销后,仍旧对她的生活、工作造成不小的影响。

此外,在课程教材上,伴鱼少儿英语一直使用培生集团的Big English系列教材,这套教材是培生专为3-12岁母语非英语孩子设计的旗舰教材,遵循孩子的语言学习规律设计知识结构,帮助孩子们更好地产生记忆。

李某的姐姐则认为,她父亲是出于好意才资助的秦女士,没想到她反过头来又找她们家的麻烦,“我们也觉得这不是多么光彩的事儿,按理说就应该‘一手交钱,一手交货’,完事儿断绝来往就行了”。

而李某的姐姐则告诉澎湃新闻,“这件事情是中间人主动联系的我们家,我爸爸与其对接的,具体手续也是中间人来办的,我们只是付了钱。”

在互联网语言教育市场中,少儿英语由于用户刚需性和付费意愿相对更强,因而市场规模和前景可观,但是大多数在线少儿英语机构难以走出获客成本高、用户留存难的困境。不过,这也正是“后起之秀”伴鱼闯入赛道的入局点。

在这次疫情期间,闷在家里的用户被迫触网,给一众在线教育机构带来免费的体验流量。根据易观近期的报告数据,在影响选择在线青少儿英语教育品牌的主要因素中,排在前三位的因素分别是“能否快速、明显提升英语水平”“配套服务是否完善”“课程设计是否科学合理”。

随后,秦女士在“个人所得税”APP上提交申诉称,从未在北京的公司任职。随后,“个人所得税”APP作出的处理结果为,“经核实,您提交的申诉属实,我们已经督促扣缴义务人更正申报。”

伴鱼认为,固定外教对孩子的影响比我们想象的大。相对于不固定外教,固定外教可以使老师深入了解每一位学员的情况,制定个性化学习方案,并全程进行结果跟踪,确保教学过程中各种问题的及时解决和最终教学效果的良好呈现。

双方均承认,最终达成了这笔交易。并且,李某的父亲曾在秦女士读大学期间资助过她。秦女士也称,“当时,她们家人对我确实挺好,我大学期间都是通过勤工助学赚学费和生活费,曾想把钱还给他们,但是对方并没有接受。我当初也没想到会对我现在的生活工作造成这么多影响。”

最终,2017年7月,东坝派出所出具证明称,秦XX(女,出生日期:1987年1月17日),在全国核查重户人员时,发现该人与山东省一人重户。经工作,我所于2016年12月注销了该人的北京户口。

“五一”期间,海口、三亚高端品牌酒店的入住率明显高于平均入住率,海棠湾、亚龙湾、神州半岛的高端品牌酒店入住率达到80%,三亚亚特兰蒂斯和海口观澜湖酒店入住率达到90%以上。三亚、万宁、陵水、文昌等地一些特色民宿甚至“一房难求”。如,三亚市吉阳区博后村的“宿约107”民宿,整个假期36间房预订达100%。(完)

秦女士还反映称,她名下其他银行账户的户名有的也被篡改成李某了,她的支付宝账户被李某实名认证了,她在用身份证号登录学信网时接受短信验证的手机号并不是她的号码。

图为民警张贴防控海报。 蔡铮 摄

因此,团队开始打破传统思维,不局限于1v1、小班、大班、AI等某一种课程模式,而是围绕学习效果出发,通过开发适合不同年龄阶段、提升听说读写不同技能的产品,借助一个用户池和多条产品线的搭配,既满足了用户日常高频的练习需求,又使不同产品之间形成学习闭环,从而解决了获客成本过高的问题。

正是基于这种健康的商业模式和全场景产品生态体系的搭建,伴鱼的优势逐渐凸显,3年内产品已覆盖全国328个城市,累计用户超过3500万人,收入增速高达1340%,荣登德勤“2019中国高科技成长前五十强榜单”。

针对凭祥边境辖区外贸企业集中,务工人数较多的情况,民警着重向企事业单位宣传“三非”外国人的违法性和社会危害性,明确告知企业主和个体老板雇佣“三非”人员的严重后果,要求企业主和个体老板做到守法经营、合法用工,自觉抵制“三非”外国人,有效提高企业单位的守法意识,积极营造不容留、不聘雇非法外籍人员的良好社会氛围。

秦女士回忆说,“她因高考分数不理想及学费高昂而放弃就读,最终选择复读。在决定复读后,有人找到我,说愿意帮助我,要买我的录取通知书,不会影响我上学,还能得到第一年上大学的学费,我就没多想就信了,因为家庭贫困,如果我复读一年后考上大学,大学第一年的学费家里可能确实出不起。”

同时,在线少儿英语市场空间广阔。随着中国中产阶级的崛起,国际化程度进一步提升,以及家庭对教育投入不断加大,语言学习已成为在线教育的一条黄金赛道,在线少儿英语教育市场用户规模和市场规模持续增长。中投顾问产业研究中心预测,到2020年我国在线语言教育市场规模将达590亿元,增速约20%。

近日,秦女士因为个税申报等方面的问题无法解决,向山东省教育厅进行了举报。6月18日,山东省教育厅相关工作人员回复秦女士的举报称,“我们将转给相关部门调查这件事。”

同时,为释放购物餐饮消费潜力,海南还将采取更加灵活的小客车总量调控政策,对购买新能源汽车给予财政资金综合奖励。支持超市、百货商场、商业综合体延长营业时间,鼓励建设无人售货门店、24小时便利店和“深夜食堂”。鼓励选择合适区域打造、升级夜市街区。

6月18日,山东省教育厅相关工作人员电话回复秦女士的举报称,“我们将转给相关部门调查这件事。”

所以,整个在线教育行业在迎来发展机遇的同时,也面临着课程质量、服务效果、用户体验、科技水平等方面更加严苛的考验。

直至2012年,工作后的秦女士准备考驾照,但是多次报名都失败了,经查询发现她名下已经有驾照了,最终了解到驾照是李某用她的名字考取的。秦女士称,“后来与李某爸爸协调未果,我就去车管所把名下的驾照冻结了,但是我至今依然不能报名成功。”

据伴鱼绘本相关负责人介绍,伴鱼绘本已开通VIP增值服务,目前已实现盈利,所以伴鱼整体获客成本极低;而全场景产品生态更多SKU可以提高用户复购率,减少用户流失,整个商业模型保持健康发展。

据了解,“伴鱼”由今日头条产品创始合伙人黄河在2015年创办。起初,伴鱼主做成人 C2C 口语练习平台,后于 2017 年将重心移到少儿英语赛道,先后推出了伴鱼绘本、伴鱼少儿英语、伴鱼自然拼读和伴鱼精读课等系列产品,产品主要面向 0 – 12 岁孩子。

秦女士告诉澎湃新闻,她家是菏泽市单县农村的,家里有兄弟姐妹四人,父亲去世的早,母亲一个人把她们四个孩子带大,母亲虽然不识字,但是一直坚持想让她们四个孩子上学,她和两个姐姐都上了大学,弟弟辍学打工了。

秦女士另从北京市通州区民政局获取了北京这位“秦XX”的结婚登记审查处理表和身份证复印件。这两份资料显示,2013年2月17日,北京这位“秦XX”登记结婚,其身份证号和秦女士的身份证号完全一致,但是照片却显示是另外一个人。

而李某的姐姐则告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn),“这件事情是中间人主动联系的我们家,我爸爸与其对接的,具体手续是中间人来办的,我们只是付了钱。现在,我爸爸已经去世了,我妹妹的顶替户口也已经注销了,如果秦女士有什么需要我们协助办理什么,我们会积极配合。”

“自驾游”和“海南人游海南”成为了海南“五一”消费的主力军,促进了海南住宿业、景区、乡村旅游点和餐饮等行业的复苏。受进出岛非琼籍、非营运小客车减免过海费用政策影响,众多广东、广西、湖南等地的游客“五一”选择自驾到海南旅游。

近日,澎湃新闻从华北电力大学科技学院获悉,该校在2005年确实曾录取过一名叫“秦XX”的学生,其个人信息与秦女士提供的信息完全相符。